Zwei-Faktor-Anmeldung für Microsoft 365 einrichten

Vorher: die App installieren

Installieren Sie auf dem Smartphone die App „Microsoft Authenticator“ aus dem App Store oder von Google Play. Als Anbieter muss Microsoft Corporation dastehen, es gibt Nachahmer. Erlauben Sie der App beim ersten Start die Mitteilungen und den Zugriff auf die Kamera.

Einrichten in vier Schritten

1. Am PC anmelden

   Öffnen Sie mysignins.microsoft.com/security-info und melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an.

   Oft fragt Microsoft auch von selbst nach, mit der Meldung „Weitere Informationen erforderlich“. Dann klicken Sie auf „Weiter“, und die Einrichtung startet direkt.

2. Authenticator auswählen

   Klicken Sie auf „Anmeldemethode hinzufügen“ und wählen Sie die Authenticator-App. Klicken Sie auf „Weiter“, bis am Bildschirm ein QR-Code erscheint.

3. QR-Code scannen

   Tippen Sie in der App auf das Plus-Zeichen, wählen Sie das Geschäfts- oder Schulkonto und dann „QR-Code scannen“. Scannen Sie mit der Authenticator-App, nicht mit der normalen Kamera.

4. Probe bestätigen

   Microsoft schickt eine Testanfrage aufs Handy. Am PC steht eine zweistellige Zahl, die tippen Sie in der App ein. Fertig.

Bietet Microsoft Ihnen eine zweite Methode an, zum Beispiel Ihre Handynummer, richten Sie die als Reserve ein. Dann kommen Sie auch an Ihr Konto, wenn die App mal streikt.

Neues Handy? Erst umziehen, dann zurücksetzen

Der häufigste Fehler: Das alte Handy wird zurückgesetzt oder abgegeben, bevor das neue eingerichtet ist. Dann ist der zweite Faktor weg. So geht es richtig:

1. Microsoft Authenticator auf dem neuen Handy installieren.
2. Am PC mysignins.microsoft.com/security-info öffnen. Die Anmeldung bestätigen Sie noch mit dem alten Handy.
3. „Anmeldemethode hinzufügen“ klicken, die Authenticator-App wählen und den QR-Code mit dem neuen Handy scannen.
4. Wenn die Probe auf dem neuen Handy geklappt hat, den Eintrag des alten Handys löschen.

Ist das alte Handy schon weg, verloren oder kaputt, melden Sie sich bei uns. Betreuen wir Ihr Microsoft 365, setzen wir die Anmeldung zurück, und Sie richten sie neu ein.

Nur bestätigen, was Sie selbst ausgelöst haben

Kommt eine Anfrage aufs Handy, obwohl Sie sich gerade nirgends anmelden, kennt jemand Ihr Passwort. Lehnen Sie die Anfrage ab, ändern Sie Ihr Passwort und sagen Sie uns Bescheid.

Für ein ganzes Team richten wir die Zwei-Faktor-Anmeldung auch gern ein, sie gehört bei uns zur Einrichtung von Microsoft 365.

Stand: November 2026. Microsoft ändert die Oberflächen ab und zu, die Schritte bleiben im Kern gleich.